Gestion de mon offre
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Cette section vous indiquera de quelle façon vous pouvez gérer les bons vendus aux Loutres.
Cette section vous indiquera de quelle façon vous pouvez gérer les bons vendus aux Loutres.
Accéder à votre espace de gestion
Accéder à votre espace de gestion
Votre espace de gestion vous donne une vue d'ensemble des ventes et la liste des bons générés.
Votre espace de gestion vous donne une vue d'ensemble des ventes et la liste des bons générés.
- Il suffit de vous connecter avec votre compte QoQa partenaire.
- Vous accédez à votre espace de gestion en cliquant sur "Gérer ma page" depuis le menu déroulant en haut à gauche de l'écran.
Processus de réservation d'un bon
Processus de réservation d'un bon
Obtenir le code unique du bon
Obtenir le code unique du bon
Une Loutre peut vous transmettre un code unique de bon de 4 manières différentes selon ce que vous avez affiché comme informations de contact sur votre offre :
Une Loutre peut vous transmettre un code unique de bon de 4 manières différentes selon ce que vous avez affiché comme informations de contact sur votre offre :
1. Il peut venir sur place directement
1. Il peut venir sur place directement
Nous recommandons de toujours privilégier une réservation au préalable pour assurer un meilleur suivi.
2. Via votre adresse email
2. Via votre adresse email
3. Via votre site internet – si existant
3. Via votre site internet – si existant
4. via votre numéro de téléphone
4. via votre numéro de téléphone
Il existe ensuite deux façons de réserver ou d'utiliser un bon. La saisie manuelle ou le scan du code QR (si disponible)
Il existe ensuite deux façons de réserver ou d'utiliser un bon. La saisie manuelle ou le scan du code QR (si disponible)
1 Code Unique - 2 Code QR - 3 Lien de l'offre
Saisie manuelle du bon dans votre espace de gestion
Saisie manuelle du bon dans votre espace de gestion
Il existe deux façons de réserver et valider le bon dans votre espace de gestion.
Il existe deux façons de réserver et valider le bon dans votre espace de gestion.
- Utiliser la fonction "utiliser un code"
Copier coller le code de la loutre dans le champ "utiliser un code" et cliquer sur "utiliser le bon"
Le bon sera ensuite indiqué comme utilisé à la date d'aujourd'hui
- Indiquer manuellement la date de réservation et / ou d'utilisation
- Recherchez le bon concerné dans l'onglet "rechercher"
- Dans la colonne Action, à droite de l'écran, utilisez le crayon pour éditer le bon
- Dans la case "Utilisation le", inscrivez la date à laquelle le bon sera utilisé.
- Dans la case "Commentaire", ajoutez toutes indications particulières que les Loutres vous auront communiquées (allergies, demandes spéciales, etc.)
- Enregistrez
Le bon sera alors considéré comme utilisé. La date d'utilisation pourra être modifiée tant qu'elle n'est pas dépassée. Les commentaires pourront être édités en tout temps.
Ticketing
Ticketing
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Accédez à l'onglet "Validation des bons dans l'application QoQa"
Accédez à l'onglet "Validation des bons dans l'application QoQa"
Vous pouvez directement scanner le QR code en haut à droite du bon.
Voir un exemple de bon d'achat
Quelle app utiliser pour scanner ?
Vous pouvez directement le scanner en ouvrant l'application QoQa et en visant le code.
2
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Scannez le bon
Scannez le bon
Une fois le bon scanné, appuyez sur VALIDER LE CODE pour valider le bon et terminer.
3
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Un problème pour scanner le QR code présent sur le bon?
Un problème pour scanner le QR code présent sur le bon?
Si tu as un problème de validation du bon, tu peux également recopier le code unique du bon manuellement depuis cet écran.
Besoin d'aide ?
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Contactez le support QoQa, nous vous répondrons prioritairement
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Une idée d'amélioration ?
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Notre collaboration nous est très chère, si vous trouvez des moyens d'améliorer nos outils, nous sommes à votre écoute !
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